{"id":19391,"date":"2024-05-28T11:04:07","date_gmt":"2024-05-28T09:04:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/?p=19391"},"modified":"2024-05-28T11:26:10","modified_gmt":"2024-05-28T09:26:10","slug":"probleme-oeffnen-word-excel-solidworks-pdm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wissen\/magazin\/probleme-oeffnen-word-excel-solidworks-pdm\/","title":{"rendered":"Probleme mit Word und Excel beim \u00d6ffnen von Dateien aus SOLIDWORKS PDM"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"gs_5V9flm\">In letzter Zeit h\u00e4ufen sich die Berichte, dass auf einigen Systemen, auf denen Office 365 installiert ist und die mit der aktuellen Version Office 2404 (vom 14. Mai) aktualisiert wurden, Stabilit\u00e4tsprobleme auftreten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"898\" src=\"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_1.jpg\" alt=\"Microsoft-Update-Historie\" class=\"wp-image-19402\" srcset=\"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_1.jpg 960w, https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_1-300x281.jpg 300w, https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_1-768x718.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Zu den Symptomen geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column col-12 col-sm-auto is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<ul class=\"wp-block-greyd-list\" id=\"list_66dcd63d36df0\">\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Office 365 wurde k\u00fcrzlich aktualisiert (v2404 Build 16.0.17531.20140, 16.0.17531.20152).<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Betrifft Tresore von jeder SOLIDWORKS PDM Version (gesehen mit 2021 SP5, 2023 SP5, 2024 SP2).<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Jedes Betriebssystem (gesehen mit W10 und W11).<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Word\/Excel bleibt h\u00e4ufig h\u00e4ngen, wenn Dateien aus dem Tresor per Doppelklick ge\u00f6ffnet werden.<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>(Meistens) vermieden durch Entladen des Office-Add-Ins.<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Es ist weniger wahrscheinlich, dass es zu H\u00e4ngern kommt, wenn die Office-Anwendung bereits gestartet ist.<\/p><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column col-12 col-sm-auto is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"244\" src=\"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3.jpg\" alt=\"Microsoft Excel Version\" class=\"wp-image-19405\" srcset=\"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3.jpg 960w, https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3-300x76.jpg 300w, https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3-768x195.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Derzeit arbeitet das SOLIDWORKS-Entwicklungsteam aktiv an diesem Problem und arbeitet mit Microsoft zusammen, um die Ursache f\u00fcr die nach dem Office 365-Update aufgetretenen H\u00e4nger zu ermitteln.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-bearbeitung\">Bearbeitung<\/h2>\n\n\n\n<p>Dieses Problem wird bei SOLIDWORKS unter dem folgenden Fehlerbericht bearbeitet:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Artikel-ID: BR10000378384<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zusammenfassung<\/strong>: Nach dem Office 365-Update vom 14. Mai 2024 (v2404) bleibt die Office-Anwendung nach einem Doppelklick zum \u00d6ffnen von Dateien aus dem Tresor in Word oder Excel h\u00e4ngen (zeigt &#8220;not responding&#8221; an) *umgebungsspezifisch*<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Link <\/strong>: <a href=\"https:\/\/support.3ds.com\/knowledge-base\/?q=docid:BR10000378384\">https:\/\/support.3ds.com\/knowledge-base\/?q=docid:BR10000378384<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sind-sie-von-diesem-problem-betroffen\">Sind Sie von diesem Problem betroffen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie dieses Problem melden und eine Serviceanfrage an den technischen PDM-Support von Bechtle PLM stellen m\u00f6chte, f\u00fcgen Sie diese Details in den Bericht ein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-greyd-list\" id=\"list_66dcd63d372ae\">\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Version von SOLIDWORKS PDM (Starten Sie das Verwaltungstool, Hilfe, \u00dcber).<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Betriebssystem (Klicken Sie auf START, geben Sie \u00dcber ein).<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Version von Office 365 (Starten Sie Excel\/Word, Datei, Konto, \u00dcber)<\/p><\/span><\/li>\n\n\n\n<li style=\"margin-left: 20px; \"><span class=\"list_icon\"><\/span><span class=\"list_content\"><p>Beschreibung des Problems auf den betroffenen Systemen.<\/p><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"244\" src=\"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-19405\" srcset=\"https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3.jpg 960w, https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3-300x76.jpg 300w, https:\/\/www.bechtle-plm.com\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Bild_3-768x195.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-workaround\">Workaround<\/h2>\n\n\n\n<p>Die bekannten Workarounds, die f\u00fcr einige (nicht alle) Umgebungen erfolgreich waren, sind:<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e4nger werden auf den meisten betroffenen Systemen vermieden, indem das SWPDM-Office-Add-In ausgeschaltet wird (Excel\/Word starten, Datei, Optionen, Add-Ins, COM-Add-Ins verwalten). Es scheint zu passieren, wenn die Office-Anwendung noch nicht prim\u00e4r l\u00e4uft und Sie auf die Datei doppelklicken, um sie zu \u00f6ffnen. Auf den meisten betroffenen Systemen lassen sich die H\u00e4nger vermeiden, indem Sie zun\u00e4chst Word\/Excel starten und den Befehl Datei, \u00d6ffnen verwenden. Oder die Anwendung muss bereits ge\u00f6ffnet sein, wenn Sie auf die Datei doppelklicken, um sie zu \u00f6ffnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dieser Beitrag wird aktualisiert, sobald neue Informationen vorliegen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sie erreichen unsere Hotline unter +49 7132 \u2013 387 687 oder <a href=\"mailto:hotline.de@bechtle-plm.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hotline.de@bechtle-plm.com<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nach dem Office 365-Update vom 14. 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